Informativa ex art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) sul trattamento dei dati personalieffettuato nell’ambito del servizio di ricontatto.

Fastweb S.p.A. – con sede legale in Piazza Adriano Olivetti, 1 20139 Milano, P. IVA 12878470157 –Titolare del trattamento dei dati, ti informa che i tuoi dati saranno trattati nel rispetto delle disposizionidel Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) al fine di offrirti l’assistenza commerciale da te richiestatramite partner commerciali (nominati Responsabili del Trattamento) e per le altre finalità indicate diseguito.

Quali dati? I dati che trattiamo sono quelli da te forniti necessari per contattarti (nome, cognome,recapito telefonico e/o indirizzo di posta elettronica).

In alcuni casi potremmo chiederti alcuni dati aggiuntivi (es. indirizzo dell’abitazione presso la quale sivuole valutare la copertura del servizio) necessari per verificare eventuali condizioni per poterproseguire nell’illustrazione dell’offerta.

Quali finalità? I tuoi dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:

contattarti telefonicamente tramite un operatore per fornirti l’assistenza commerciale da terichiesta in merito all’offerta di Fastweb pubblicizzata secondo le modalità specificate nellasezione “Quali modalità?”;

contattarti telefonicamente tramite un operatore per proporti prodotti e servizi Fastweb (aggiuntivirispetto a quelli per cui hai chiesto di essere contattato);

gestire le attività che porteranno ad una eventuale sottoscrizione dell’offerta contrattuale da teprescelta;

esercitare e/o difendere i diritti di Fastweb in sede giudiziaria;

adempiere ad obblighi di legge.

Con riferimento alla finalità 1), nel form di acquisizione dei dati personali potrai manifestare il tuo liberoconsenso a essere ricontattato per illustrarti l’offerta promossa tramite click sul pulsante verde“Richiamami”.

Con riferimento alla finalità 2), Fastweb potrà effettuare attività di marketing su prodotti e serviziFastweb (aggiuntivi rispetto a quelli per cui hai chiesto di essere contattati) solo in presenza del tuoconsenso al trattamento, manifestato attraverso la spunta di un apposito box

Quali basi giuridiche? In relazione alle finalità 1) e 2) la base giuridica che legittima il trattamento ècostituita dal consenso da te fornito secondo le modalità indicate nella sezione “Quali finalità?”; conriferimento alla finalità 3) la base giuridica è costituita dall'esecuzione di misure precontrattuali adottatesu tua richiesta; con riferimento alla finalità 4) la base giuridica è costituita dal legittimo interesse delTitolare ad esercitare e/o difendere i propri diritti; con riferimento alla finalità 5) la base giuridica ècostituita dall’adempimento di obblighi legali.

Quali modalità? I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi dicorrettezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

Per la finalità 1) entro 4 giorni sarai contattato telefonicamente dal nostro partner commercialeautorizzato dal numero 0698960357. In caso di contatto non riuscito (es. chiamata interrotta per motivitecnici; assenza di linea sul numero contattato; chiamata iniziata ma interrotta per disservizi tecniciecc.), proveremo a richiamarti per non più di due tentativi al giorno per un totale di massimo 10 tentativinelle seguenti fasce orarie: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20.00, il sabato e i prefestivi dalle10.00 alle 19.00.

Per quanto tempo? Nel caso in cui tu abbia lasciato il consenso marketing rispetto alla finalità 1) i datisaranno conservati per un massimo di 4 giorni dalla tua manifestazione di volontà di essere ricontattato.Nel caso in cui tu abbia lasciato il consenso marketing rispetto alla finalità 2) i dati saranno conservatiper un massimo di 24 mesi. Per la finalità 3) le tempistiche di conservazione dipendono dal contesto incui viene richiesta l’attivazione di un’offerta: se essa è richiesta nel contesto di una richiesta di contattosu una specifica offerta (finalità 1) i dati saranno trattati per un totale di 4 giorni; se l’attivazione èrichiesta a seguito di un’attività di marketing (finalità 2) i dati saranno trattati per il tempo necessario adevadere la richiesta di attivazione.

Relativamente alle finalità di cui ai precedenti punti 4) e 5) i dati saranno conservati per un massimo di10 anni.

Quali diritti? Se non vuoi più essere ricontattato da Fastweb, revocando i consensi prestati in relazionealle finalità 1 e 2)

rispondi alla nostra chiamata ed esprimi la tua volontà di revoca dei consensi;

utilizza il form raggiungibile al seguente link it/opposizionecmb inserendo il numero di telefonofornito.

Per l’esercizio dei restanti diritti di cui all’art. 15 e seguenti del GDPR – accesso ai tuoi dati personali e,quando applicabili, rettifica, cancellazione degli stessi o limitazione del trattamento che li riguarda –puoi scrivere una mail all'indirizzo privacy@fastweb.it .(mailto:privacy@fastweb.it)

Qualora non si riceva un adeguato riscontro, è possibile presentare un reclamo al Garante Privacy conle modalità riportate sul sito istituzionale del Garante.

Ti informiamo inoltre che, alla luce delle modifiche introdotte in merito al “Registro pubblico delleopposizioni”, potrai decidere di iscrivere la tua numerazione anche mobile, riportata o meno neglielenchi telefonici pubblici, o il corrispondente indirizzo postale, riportato nei medesimi elenchi, peropporti alla ricezione di telefonate promozionali o all’invio di altro materiale pubblicitario, di venditadiretta, per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale nonché per revocare iconsensi da te precedentemente espressi a tal fine.

L’iscrizione nel Registro può avvenire con una delle seguenti modalità:

Per e-mail: iscrizione@registrodelleopposizioni.it inviando l’apposito modulo disponibile nella areadedicata del Registro pubblico delle opposizioni (registrodelleopposizioni.it)

Tramite il numero verde: 800 957 766 per utenze fisse o 06 42986411 per cellulari

Tramite Web compilando il form elettronico disponibile nell’area dedicata del Registro pubblicodelle opposizioni (registrodelleopposizioni.it).

Contatti: Fastweb S.p.A. – con sede legale in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano.

Puoi inviare una comunicazione ai seguenti punti di contatto: Fastweb Ufficio Privacy Piazza AdrianoOlivetti 1, 20139 Milano - Indirizzo mail: privacy@fastweb.it . In base all’art.37 del regolamento UE n. 679/2016, abbiamo anche designato un Responsabile della protezione deidati, contattabile all’indirizzo dpo@fastweb.it .(mailto:privacy@fastweb.it) (mailto:dpo@fastweb.it)